Personvernerklæring

Personvernerklæring

1. Om firmaet
Denne personvernerklæringen gjelder for:

• Firmanavn: Transportløsning AS
• Adresse: [Sett inn adresse her]
• Kontakt-e-post: post@transportlosning.no
• Telefonnummer: 401 00 003
• URL til personvernerklæring: https://transportlosning.no/personvern/index.html
• Sist oppdatert dato: 01.06.2025

Firmaet er ansvarlig for behandlingen av personopplysninger på denne nettsiden (heretter kalt "firmaet").

2. Innledning
Vi i firmaet er forpliktet til å beskytte personopplysningene dine i samsvar med EUs personvernforordning (GDPR). Denne personvernerklæringen forklarer hvordan vi samler inn, bruker, lagrer og beskytter dine personopplysninger når du besøker eller bruker denne nettsiden.

3. Hvilke personopplysninger vi samler inn
Vi kan samle inn følgende typer personopplysninger, avhengig av hvordan du bruker denne nettsiden:

• Kontaktopplysninger: Navn, e-postadresse, telefonnummer eller andre opplysninger du sender inn via skjemaer, som på "Kontakt oss"-siden eller lignende.
• Tekniske opplysninger: IP-adresse, nettlesertype, enhetsinformasjon, operativsystem og besøksdata (via informasjonskapsler eller analyseverktøy som Google Analytics).
• Bruksdata: Informasjon om hvordan du navigerer på nettsiden, som sider du besøker og tid brukt.
• Annen informasjon: Data du frivillig gir oss, som tilbakemeldinger, kommentarer eller svar i spørreundersøkelser.

4. Formål og rettslig grunnlag for behandling
Vi behandler personopplysninger for følgende formål og med følgende rettslige grunnlag:

• For å behandle henvendelser: Håndtere data fra skjemainnsendinger, som navn og e-post, for å svare på dine forespørsler (rettslig grunnlag: avtale eller samtykke).
• For å levere tjenester: Behandle forespørsler eller bestillinger (rettslig grunnlag: avtale).
• For å forbedre nettsiden: Analysere bruksmønstre via verktøy som Google Analytics for å optimalisere brukeropplevelsen (rettslig grunnlag: berettiget interesse eller samtykke).
• For å oppfylle juridiske forpliktelser: Overholde lover og forskrifter, som bokføringsloven (rettslig grunnlag: rettslig forpliktelse).
• Markedsføring: Sende nyhetsbrev eller tilbud, dersom du har gitt samtykke (rettslig grunnlag: samtykke).

5. Informasjonskapsler (cookies)
Denne nettsiden bruker informasjonskapsler for å forbedre brukeropplevelsen og analysere trafikk. Nødvendige informasjonskapsler kreves for at nettsiden skal fungere og er alltid aktive. Analyse-informasjonskapsler (f.eks. Google Analytics) krever ditt samtykke, som du kan gi eller tilpasse via vårt samtykkebanner.

6. Deling av personopplysninger
Vi deler ikke personopplysningene dine med tredjeparter, med mindre:

• Det er nødvendig for å levere tjenesten (f.eks. med analyseverktøy som Google Analytics eller skjemabehandlingstjenester).
• Vi er juridisk forpliktet til å dele opplysningene.
• Du har gitt samtykke til delingen.

Alle tredjeparter vi samarbeider med er underlagt databehandleravtaler i tråd med GDPR.

7. Lagring og sikkerhet
Personopplysninger lagres så lenge det er nødvendig for formålet de ble samlet inn for, eller som kreves av loven. For eksempel lagres skjemadata så lenge det er nødvendig for å behandle henvendelsen, med mindre loven krever lengre oppbevaring. Vi bruker tekniske og organisatoriske tiltak, som kryptering og tilgangskontroll, for å beskytte dine opplysninger mot uautorisert tilgang, tap eller misbruk.

8. Dine rettigheter
I henhold til GDPR har du følgende rettigheter:

• Rett til innsyn: Be om tilgang til personopplysningene vi har om deg.
• Rett til retting: Be om korrigering av uriktige eller ufullstendige opplysninger.
• Rett til sletting: Be om sletting av dine personopplysninger, dersom visse vilkår er oppfylt.
• Rett til begrensning: Be om begrensning av behandling i visse tilfeller.
• Rett til dataportabilitet: Be om å få dine opplysninger overført i et strukturert format.
• Rett til å protestere: Protestere mot behandling basert på berettiget interesse eller markedsføring.
• Rett til å trekke tilbake samtykke: Dersom behandlingen er basert på samtykke, kan du når som helst trekke det tilbake.

For å utøve dine rettigheter, kontakt firmaet via kontaktinformasjonen oppgitt innledningsvis.

9. Internasjonale overføringer
Dersom personopplysninger overføres utenfor EU/EØS (f.eks. via Google Analytics), sikrer vi at overføringen skjer i samsvar med GDPR, for eksempel gjennom standardkontrakter eller til land med tilstrekkelig beskyttelsesnivå.

10. Klager
Hvis du mener at behandlingen av dine personopplysninger bryter med GDPR, kan du kontakte firmaet via kontaktinformasjonen oppgitt innledningsvis. Du har også rett til å klage til Datatilsynet:
Datatilsynet
Postboks 458 Sentrum
0105 Oslo
E-post: postkasse@datatilsynet.no

11. Endringer i personvernerklæringen
Vi kan oppdatere denne personvernerklæringen ved behov. Vesentlige endringer vil bli varslet på denne nettsiden eller direkte til deg, dersom det er praktisk mulig.

12. Kontakt oss
Har du spørsmål om denne personvernerklæringen eller behandlingen av dine personopplysninger? Kontakt firmaet via kontaktinformasjonen oppgitt innledningsvis.